Как реагировать на критику?

Пост обновлен 30 окт. 2018 г.



критика

Не так давно я писала о том, как грамотно воспринимать критику, чтобы не раниться. Сегодня я хочу поговорить о том, как можно реагировать, если вас неконструктивно критикуют.


К сожалению, конструктивной и развивающей критики примерно 10% от всей, что нам приходится слышать в свой адрес.

Печальная правда в том, что люди имеют право относится к вам так, как они относятся, думать о вас так, как они думают, и выражать свои мысли и чувства так, как они умеют и хотят (в рамках закона). Это право есть у них вне зависимости от того, как к ним относитесь вы, насколько вы заботитесь о них и вкладываетесь в отношения. Также, это не зависит и от объективных качеств вашей личности - какой вы есть и как вы себя проявляете.

В свою очередь, вы имеете право заботиться о себе и защищать себя, а, также, выбирать реакцию, в зависимости от собственных целей, а не от ожиданий собеседника.

Как вы можете реагировать, когда вас критикуют:

  1. Сообщить о своих чувствах, дать обратную связь.

  2. Прояснить смысл, который вкладывал человек в свое высказывание.

  3. Перевести оценку в формат действий.

  4. Сформулировать Я-сообщение.

  5. Признать право на мнение другого и оставить свое право на другое мнение.

  6. Игнорировать.

  7. Поставить человека на "место".

Рассмотрим подробнее каждый пункт.

1. Сообщить о своих чувствах,